Certains graphistes indépendants travaillent sous contrat, du moins avec certains clients. Un mandat de représentation en justice est un contrat conclu entre le graphiste et le client pour une période déterminée (par exemple un mois ou un an) ou un certain nombre d’heures (par exemple 10 heures par semaine) ou pour un projet spécifique en cours à réaliser moyennant des honoraires fixes, généralement payés d’avance.
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Avantages d’un mandat pour le client
Ce type d’arrangement présente de nombreux avantages tant pour le concepteur que pour le client. Voici les avantages pour les clients :
- Le designer fournit une quantité de travail garantie et le client est prioritaire par rapport aux autres clients.
- Le client peut souvent obtenir un tarif réduit par rapport aux honoraires normaux du designer indépendant.
- Le client sait exactement à quoi s’attendre en termes de facturation, en payant un montant fixe chaque semaine ou chaque mois pendant toute la durée du contrat.
- Le client établit une relation à long terme avec le designer, ce qui lui évite de devoir continuellement interviewer et former de nouveaux designers ou équipes pour chaque nouveau projet.
Avantages d’un mandat pour le graphiste
Pour les graphistes, un contrat d’honoraires permet d’éliminer certains risques d’un contrat de free-lance :
- Le créateur reçoit un revenu garanti et régulier pendant toute la durée du contrat d’agence.
- Le designer sait exactement combien de temps il doit réserver au client pour réaliser la quantité de travail spécifiée.
- Le designer établit une relation à long terme avec le client, ce qui rend plus probable la poursuite de la collaboration avec ce dernier dans le futur.
Projets basés sur la rétention
Un concepteur et un client peuvent utiliser un mandat de représentation pour presque tous les types de projets. Parmi les types de projets les plus courants, citons la conception d’un bulletin d’information mensuel, la maintenance d’un site web, la gestion de campagnes publicitaires permanentes ou saisonnières, ou le travail sur un projet à long terme tel que le développement de matériel de marque, d’un site web ou d’autres documents marketing et internes pour une nouvelle entreprise.
Le contrat
Comme pour tous les projets de conception graphique, il est logique que les deux parties utilisent un contrat. Le contrat de mandat de représentation doit comprendre les éléments suivants :
- Paramètres de la relation de travail
- Le montant de l’acompte (honoraires), la fréquence de son versement (mensuel, hebdomadaire, etc.)
- Le travail à effectuer pour cette rémunération, y compris le nombre d’heures, de jours ou d’autres tranches de temps pour lesquels le temps et l’expertise du créateur sont retenus
- les types de services fournis, qu’il s’agisse d’un projet unique à long terme ou d’une série de petits travaux réalisés de manière récurrente
- Quelles sont les tâches dont le concepteur est responsable, comme par exemple les travaux d’impression uniquement (et non les projets liés au web)
- Comment et quand le designer déclare les heures travaillées dans le cadre du contrat
Si l’engagement du designer est pour un certain nombre d’heures, il doit suivre son temps pour s’assurer que le client obtient ce pour quoi il a payé.
Le contrat doit comprendre une clause sur ce qui se passe si le client a besoin de moins ou de plus d’heures que ce qui a été convenu. Par exemple, disons que le client paie 20 heures par mois mais n’en utilise que 15 par mois. Les heures sont-elles reportées au mois suivant ou s’agit-il simplement d’une perte pour le client ?
Ou encore, que se passe-t-il si le créateur n’est pas disponible pour cause de maladie ou pour d’autres raisons qui ne sont pas imputables au client ? Le tarif est-il moins élevé pour cette période ou prévoit-il des heures supplémentaires pour la suivante ?
Ou encore, que faire si le client a besoin d’un travail supplémentaire ? Sera-t-il rémunéré à un taux horaire, ajouté au prochain acompte ou soustrait du travail futur ?
Tous les concepteurs ou clients ne voudront pas travailler sous contrat, mais il s’agit d’un accord commercial valable qui présente des avantages pour les deux parties.
