En règle générale, votre Samsung Galaxy Watch devrait se connecter à votre téléphone Android ou iPhone sans aucun problème. Mais s’il est bloqué sur l’écran de couplage ou s’il ne parvient pas à se connecter à votre téléphone, nous détaillons ici différentes manières de réparer un problème de Samsung Galaxy Watch qui ne se connecte pas à un téléphone Android ou à un iPhone.
Contenu
1. Connectez correctement la Galaxy Watch à Android ou iPhone
La première solution consiste à suivre les bonnes étapes pour connecter la montre et votre mobile. Si vous avez une toute nouvelle montre, ouvrez l’application Galaxy (Android, iOS) sur votre téléphone.
Vous verrez un écran vous demandant de sélectionner votre modèle de montre, avec les instructions à l’écran qui suivent. Votre appareil mobile peut vous demander d’activer Bluetooth sur votre téléphone. Après avoir autorisé cela, attendez que la montre se connecte à votre téléphone portable.
Si, toutefois, vous avez déjà configuré la montre, mais qu’elle ne se connecte pas ou que vous êtes bloqué sur l’écran d’appairage, les méthodes suivantes vous aideront.
2. Redémarrez le téléphone et regardez
Commencez par redémarrer votre téléphone mobile et Galaxy Watch. Pour redémarrer votre montre, maintenez enfoncé le bouton Accueil/Alimentation/Applications de votre montre. Appuyez sur Éteindre dans une liste d’options. Une fois la montre éteinte, maintenez le même bouton enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo à l’écran pour la rallumer.
3. Activer le Bluetooth
Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone et votre montre. S’il est désactivé sur un seul appareil, vous rencontrerez des problèmes de connectivité. Pour activer Bluetooth :
Une fois que Bluetooth est activé sur les deux appareils, gardez le téléphone et la montre dans la plage de connexion Bluetooth (32 pieds).
4. Vérifiez le niveau de la batterie
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation entre le téléphone et la montre, cela peut être dû à une batterie faible sur votre téléphone ou votre montre. Samsung recommande d’avoir une autonomie de plus de 25 % sur le téléphone et la montre. De même, assurez-vous que le mode faible ou d’économie de batterie est désactivé sur votre téléphone ou votre montre.
5. Mettre à jour l’application portable Galaxy
Le problème vient souvent de l’ancienne version de l’application Galaxy Wearable. Pour le mettre à jour, ouvrez le Google Play Store (Android) ou l’App Store (iPhone). Recherchez l’application Galaxy Wearable. Appuyez sur le bouton Mettre à jour si disponible. Redémarrez le téléphone et essayez de connecter le téléphone et la montre.
6. Mettre à jour le téléphone et la montre
Semblable à l’application, votre téléphone et le logiciel de votre montre doivent également être mis à jour vers la dernière version pour un fonctionnement correct. Voici comment installer les mises à jour du système d’exploitation :
7. Vérifiez la langue du système du téléphone
Certains utilisateurs de Galaxy Watch suggèrent de conserver l’anglais comme langue par défaut du téléphone lors du premier couplage avec la montre. Pour changer la langue du téléphone sur Android, allez dans « Paramètres -> Gestion générale (Système) -> Langue » et choisissez Anglais. Sur iPhone, allez dans « Paramètres -> Général -> Langue et région -> Langue de l’iPhone » et sélectionnez Anglais.
8. Vider le cache de l’application Galaxy Wearable (Android uniquement)
Sur les téléphones Android, vous pouvez essayer de vider le cache du Galaxy Wearable pour réparer la montre qui ne se connecte pas à un problème de téléphone. Pour ce faire, allez dans « Paramètres -> Applications -> Application Galaxy Wearable -> Stockage ». Appuyez sur le bouton « Vider le cache » et redémarrez le téléphone.
9. Déconnecter le téléphone et regarder
L’actualisation de la connexion entre votre téléphone et la montre Galaxy aidera également à résoudre le problème de non-connexion. Pour ce faire, vous devrez les déconnecter l’un de l’autre et vous reconnecter.
Pour cela, ouvrez l’application Galaxy Wearable et appuyez sur l’icône à trois barres en haut. Sélectionnez Déconnecter. S’il affiche Connect, la montre est déjà déconnectée. Appuyez sur Connecter pour établir la connexion.
Si vous avez déconnecté la montre du téléphone, redémarrez-les tous les deux. Ouvrez à nouveau l’application Galaxy Wearable et appuyez sur le bouton Connecter sur l’écran d’accueil.
10. Connectez-vous à un nouveau téléphone
Si votre Galaxy Watch était précédemment connectée à un autre téléphone, la méthode normale de connexion à votre nouveau téléphone ne fonctionnera pas. Vous devrez utiliser la fonction « Se connecter à un nouveau téléphone » sur votre montre.
Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre Galaxy Watch. Faites défiler jusqu’à la fin et appuyez sur Se connecter à un nouveau téléphone. Cela réinitialisera votre montre. Suivez ensuite la méthode 1 ci-dessus pour connecter le téléphone et la montre.
11. Ré-apparier la montre
Parfois, dissocier la montre de Bluetooth aide. Pour le faire sur Android, allez dans « Paramètres -> Connexions -> Bluetooth ». Appuyez sur l’icône Paramètres à côté de Galaxy Watch et appuyez sur le bouton Dissocier, puis associez-les à nouveau à l’aide de l’application Wearable.
Sur iPhone, allez dans « Paramètres -> Bluetooth ». Appuyez sur l’icône (i) à côté de Galaxy Watch et appuyez sur l’option Oublier cet appareil, puis réparez à nouveau les deux appareils.
12. Réinstallez l’application et les plugins
Vous devriez également essayer de réinstaller l’application Galaxy Wearable et les plugins que vous avez téléchargés. Avant de le faire, assurez-vous de les désinstaller.
13. Réinitialiser la montre
Enfin, si rien ne fonctionne, vous devez réinitialiser la montre. Pour cela, ouvrez les paramètres de votre Galaxy Watch et allez dans « Général -> Réinitialiser ». Après la réinitialisation, connectez le téléphone et regardez comme indiqué dans la méthode 1.
Questions fréquemment posées
1. Pouvez-vous coupler une montre Galaxy à deux téléphones ?
Vous ne pouvez connecter qu’une Galaxy Watch à un seul téléphone mobile à la fois. Vous devrez le déconnecter d’un téléphone pour vous connecter avec le second. Cependant, vous pouvez utiliser plusieurs montres avec le même téléphone.
2. Pouvez-vous utiliser une montre Galaxy sans téléphone ?
Oui, vous pouvez utiliser une Galaxy Watch sans la coupler à un appareil mobile. Vous obtiendrez la même option sur l’écran de configuration initiale.
3. Une Galaxy Watch peut-elle se connecter au Wi-Fi sans téléphone ?
Oui, votre Galaxy Watch peut établir des connexions à distance au Wi-Fi. Cela vous sera utile pour recevoir des notifications sur votre montre lorsqu’elle n’est pas connectée à votre téléphone via Bluetooth.
Nous espérons que l’une des solutions ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème de la Galaxy Watch qui ne se connecte pas au téléphone. Si le problème persiste et que vous envisagez d’acheter une autre montre connectée, découvrez les différences entre Fitbit et Apple Watch.
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