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La cabine d’essayage du futur arrive à Nordstroms. Selon FortuneLe grand magasin haut de gamme installe de nouveaux miroirs intelligents interactifs dans ses vestiaires. Ils vous permettront de voir à quoi ressemble la tenue que vous avez choisie dans différents styles, couleurs et tailles sans avoir à retourner dans les rayons du magasin.
La nouvelle technologie d’écran tactile est testée la semaine prochaine dans deux sites de Nordstrom : l’un à San José et l’autre dans la ville natale de l’entreprise, Seattle. Si une taille ou une couleur différente est nécessaire, le miroir intelligent sera capable de scanner le code barre de votre article, de vérifier si ce dont vous avez besoin est en stock et de demander à un associé du magasin de vous apporter le nouvel article. Vous pourrez également consulter les avis sur les produits et vous assurer que la nouvelle chemise ou le nouveau jean que vous essayez tiendra le coup après quelques mois d’utilisation.
« La façon dont les clients font leurs achats de vêtements a évolué », explique Jamie Nordstrom, le directeur des magasins de l’entreprise, pour Fortune. « Comment pouvons-nous prendre toutes les informations dont disposent les clients pendant qu’ils sont assis sur le canapé à la maison en train de naviguer et les ajouter aux loges, afin que ce soit le meilleur des deux mondes ?
Pour Nordstrom, les miroirs intelligents font partie d’un investissement de 1,2 milliard de dollars sur les 4 prochaines années pour améliorer la technologie. En plus de ces miroirs intelligents, la société investira dans son site web, ses centres d’exécution et d’autres offres technologiques en magasin. La société est sans doute l’un des détaillants les plus soucieux de la technologie : Auparavant, Nordstrom utilisait le Wi-Fi en magasin pour suivre ses clients dans le magasin afin d’améliorer son aménagement et d’offrir des remises en fonction de l’emplacement. Elle devrait également introduire les paiements mobiles Apple Pay dans ses caisses d’ici la fin de l’année.
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