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Qu’est-ce que le processus de dépannage ?
Le dépannage est une forme de résolution de problèmes, souvent appliqué pour réparer des produits ou des processus défaillants sur une machine ou un système. … Le problème est initialement décrit comme des symptômes de dysfonctionnement, et le dépannage est le processus de détermination et de résolution des causes de ces symptômes.
Comment vérifiez-vous ce que le processus fait sous Linux?
Vérifier le processus en cours sous Linux
- Ouvrez la fenêtre du terminal sous Linux.
- Pour le serveur Linux distant, utilisez la commande ssh à des fins de connexion.
- Tapez la commande ps aux pour voir tous les processus en cours d’exécution sous Linux.
- Vous pouvez également émettre la commande top ou la commande htop pour afficher le processus en cours d’exécution sous Linux.
Comment dépanner un système ?
9.2 Étapes générales pour résoudre un problème
- Identifiez le symptôme : identifiez le type de problème. Trouvez la zone problématique. …
- Éliminer les non-problèmes : assurez-vous que les correctifs, pilotes et systèmes d’exploitation appropriés sont installés. …
- Trouvez la cause : Recherchez les causes typiques dans la région. …
- Trouver le correctif : recherchez une solution de contournement possible.
Comment dépanner une application ?
Onze conseils pour le logiciel de dépannage
- Libérez de la RAM en fermant d’autres programmes ouverts. …
- Redémarrez le logiciel. …
- Arrêtez et redémarrez votre ordinateur. …
- Utilisez Internet pour trouver de l’aide. …
- Annulez toute modification matérielle ou logicielle récente. …
- Désinstallez le logiciel, puis réinstallez-le. …
- Recherchez les correctifs logiciels. …
- Recherche de virus et de logiciels malveillants.
Quelles sont les 6 étapes du dépannage ?
Les six étapes du dépannage.
- Identifiez le problème. …
- Établir une théorie de la cause probable. …
- Testez la théorie des causes probables pour déterminer la cause réelle. …
- Établir un plan d’action et exécuter le plan. …
- Vérifiez la fonctionnalité complète du système. …
- Documentez le processus.
Quelles sont les 7 étapes de dépannage ?
Les étapes sont : identifier le problème, établir une théorie de la cause probable, tester la théorie, établir un plan (y compris tous les effets du plan), mettre en œuvre le planvérifiez la fonctionnalité complète du système et, pour finir, documentez tout.
Comment démarrer un processus sous Linux ?
Démarrage d’un processus
La façon la plus simple de démarrer un processus consiste à tapez son nom sur la ligne de commande et appuyez sur Entrée. Si vous souhaitez démarrer un serveur Web Nginx, tapez nginx. Peut-être voulez-vous simplement vérifier la version.
Quels sont les exemples de dépannage ?
Guide de dépannage de base
- Mon ordinateur se bloque ou se comporte bizarrement. Essayez de redémarrer votre ordinateur. …
- Mon ordinateur ne s’allume pas. …
- Rien n’apparaît sur le moniteur. …
- Disque non système ou erreur de disque au démarrage. …
- Le clavier/la souris ne fonctionne pas.
Quel est le moyen le plus efficace de résoudre un problème ?
L’astuce pour un dépannage efficace est pour identifier et rapporter en détail la cause racine afin que le problème ne se reproduise plus. Si vous manquez de temps et que vous ne pouvez faire disparaître le symptôme que pour respecter un délai, assurez-vous de signaler que vous n’avez pas identifié la cause première et que le correctif est temporaire.
Outils de dépannage réseau que tout professionnel de l’informatique devrait connaître
- Ping. L’outil réseau le plus couramment utilisé lors du dépannage du réseau est l’utilitaire ping. …
- Tracer/tracerroute. …
- Ipconfig/ifconfig. …
- Nslookup. …
- Netstat. …
- Terme Mastic/Tera. …
- Calculateur de sous-réseaux et IP. …
- Speedtest.net/pingtest.net.
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