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Apple

Correctifs pour l’affichage externe ne fonctionnant pas sur macOS

Utiliser un écran externe avec votre Mac devrait être aussi simple que de connecter le câble, mais que se passe-t-il si rien ne s’affiche lorsque vous le branchez ? Dans ce didacticiel, nous partagerons tous les correctifs, astuces et techniques que vous pouvez essayer pour résoudre le problème d’affichage externe qui ne fonctionne pas sous macOS.

Contenu

Avant de commencer : êtes-vous sûr que tout est correctement connecté ?

Éliminons d’abord l’évidence et assurez-vous que votre moniteur externe et votre Mac sont correctement configurés. Suivez les instructions ici pour vous assurer que votre moniteur externe est correctement connecté.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et que votre écran externe ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez essayer les correctifs suivants :

1. Déconnectez et reconnectez

Commençons par la solution la plus simple : éteignez-le puis rallumez-le ! Il existe différentes techniques que vous pouvez essayer :

  • Déconnectez votre adaptateur pendant 10 secondes.
  • Rebranchez l’adaptateur.
  • Si cela ne donne pas de résultats, alors :

  • Déconnectez votre adaptateur.
  • Éteignez votre Mac.
  • Rebranchez votre adaptateur.
  • Allumez votre Mac.
  • Certains utilisateurs ont également signalé des résultats positifs en allumant et éteignant leur moniteur tout en retirant et en reconnectant le câble :

  • Débranchez le câble.
  • Éteignez votre moniteur.
  • Rebranchez le câble.
  • Allumez votre moniteur externe.
  • Enfin, si vous utilisez un MacBook, vous pouvez essayer de vous déconnecter tout en fermant votre Mac :

  • Connectez votre Mac au moniteur externe.
  • Sélectionnez le journal « Apple » dans la barre de menu de votre Mac.
  • Cliquez sur « Redémarrer… », puis fermez immédiatement le couvercle de votre Mac.
  • 2. Vérifiez vos câbles

    Ce n’est pas parce qu’un câble semble connecté qu’il est bien connecté. Même une connexion légèrement lâche peut empêcher votre Mac de reconnaître l’écran connecté.

    Si vous rencontrez des problèmes avec un écran externe, cela vaut toujours la peine de détacher votre câble et votre adaptateur, puis de les rattacher fermement.

    3. Ne comptez pas sur la puissance de la batterie

    Si vous utilisez votre MacBook à partir de sa batterie interne, il se peut qu’il n’ait pas assez de puissance pour envoyer des pixels à un moniteur externe. Essayez de connecter votre MacBook à une prise de courant pour voir si cela donne à votre ordinateur portable le jus dont il a besoin pour alimenter un moniteur externe.

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    4. Votre système d’exploitation est-il à jour ?

    Si votre système d’exploitation est obsolète, vous rencontrez peut-être un problème qui a déjà été résolu dans une mise à jour récente. Vous devez donc vérifier que vous utilisez la toute dernière version de macOS.

    5. Laissez votre Mac faire une sieste

    Semblable à la méthode « l’éteindre et le rallumer », vous pourrez peut-être démarrer la connexion en laissant votre Mac faire une sieste rapide :

    1. Sélectionnez l’icône « Pomme » dans la barre de menu de votre Mac.

    2. Sélectionnez « Veille ».

    3. Attendez quelques minutes.

    4. Réveillez votre Mac en interagissant avec son trackpad, sa souris ou son clavier.

    6. Retirez tous les adaptateurs chaînés

    Vous ne pouvez pas forcer un Mac à bien jouer avec un écran externe incompatible en enchaînant plusieurs adaptateurs ensemble !

    Si vous disposez d’une chaîne d’adaptateurs, telle qu’un adaptateur Mini DisplayPort vers DVI enchaîné à un adaptateur DVI vers HDMI, vous devrez remplacer cette configuration par un seul adaptateur compatible.

    7. Vérifiez la luminosité, le contraste et la résolution

    Les paramètres de luminosité, de contraste ou de résolution de votre Mac peuvent empêcher votre affichage d’apparaître sur un moniteur externe.

    Pour vérifier que ces paramètres d’affichage n’interfèrent pas avec votre moniteur externe :

  • Sélectionnez le logo « Apple » dans la barre de menu de votre Mac.
  • Accédez à « Préférences Système -> Affichage ».
  • Vous pouvez maintenant rechercher des paramètres inhabituels ou extrêmes ou expérimenter en faisant glisser les différents curseurs à l’intérieur du menu « Affichage ».

    Tout paramètre de couleur extrême ou étrange peut empêcher macOS de s'afficher sur un moniteur externe.

    Vous pouvez également vérifier que la luminosité n’est pas réduite sur votre écran externe à l’aide du raccourci clavier Ctrl + F2.

    8. Test avec un moniteur alternatif

    Si votre moniteur est bogué, capricieux ou carrément cassé, aucun ajustement des paramètres de votre Mac ne résoudra le problème !

    Si vous avez accès à un deuxième écran externe, essayez de le connecter à votre Mac pour voir s’il fonctionne. Si oui, cela indique fortement que le problème vient de votre moniteur externe.

    9. Vérifiez votre carte graphique et vos pilotes

    Si vous utilisez une carte graphique tierce, vérifiez que la carte est bien insérée dans l’emplacement PCI (Peripheral Component Interconnect) et que vous disposez de la toute dernière version de tous les pilotes nécessaires.

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    Les nouvelles versions de macOS incluent parfois des mises à jour de pilotes, vous devez donc également vérifier que vous exécutez la dernière version de macOS.

    10. Utilisez la fonction de détection des écrans cachés de macOS

    Si macOS ne reconnaît pas automatiquement votre écran externe, vous pouvez essayer de forcer la connexion à l’aide de la fonction Détecter les écrans de macOS :

    1. Sélectionnez le logo « Apple » dans la barre de menu de votre Mac.

    2. Accédez à « Préférences système -> Affichages ».

    3. Appuyez sur la touche Option et maintenez-la enfoncée et un bouton « Détecter les écrans » devrait apparaître.

    4. Sélectionnez « Détecter les écrans » pour voir si macOS reconnaît l’écran connecté.

    11. Réinitialisation de la NVRAM : essuyez votre RAM non volatile

    La mémoire non volatile à accès aléatoire (NVRAM) est une petite quantité de mémoire où macOS stocke tous les paramètres dont il a besoin pour accéder rapidement, y compris certains paramètres liés à l’affichage.

    Si ces paramètres sont corrompus, cela peut entraîner une série de problèmes techniques, donc la réinitialisation de votre NVRAM peut résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre moniteur externe.

    Avant de commencer, sachez que la réinitialisation de la NVRAM réinitialisera également les paramètres et les préférences de votre système, vous devrez donc peut-être passer un certain temps à réappliquer ces paramètres après une réinitialisation de la NVRAM.

    Pour réinitialiser la NVRAM :

    1. Éteignez votre Mac normalement.

    2. Allumez votre Mac et appuyez immédiatement sur les touches Option + Commande + P + R.

    3. Maintenez ces touches jusqu’à ce que macOS redémarre, puis relâchez-les.

    Vous avez maintenant réinitialisé avec succès la NVRAM de votre Mac et pouvez vérifier si macOS fonctionne correctement avec votre écran externe.

    12. Essayez de réinitialiser le SMC de macOS

    Le contrôleur de gestion du système (SMC) est une puce qui contrôle de nombreux composants physiques de votre Mac. La réinitialisation du SMC peut donc résoudre certains problèmes liés à l’affichage.

    Pour réinitialiser SMC :

    1. Assurez-vous que votre Mac est complètement éteint.

    2. Connectez l’adaptateur secteur.

    3. Appuyez et maintenez enfoncées les touches Ctrl + Maj + Option et les boutons « Alimentation » pendant 10 secondes, puis relâchez les quatre touches à la fois.

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    4. Redémarrez votre Mac normalement.

    13. Vous utilisez 4K ? Assurez-vous que votre Mac est compatible !

    Si vous utilisez un écran externe 4K, rien ne garantit que votre carte graphique sera suffisamment puissante pour pousser tous ces pixels sur l’écran 4K.

    En règle générale, la plupart des Mac produits après 2013 sont capables de prendre en charge cette résolution, mais si vous n’êtes pas sûr, consultez les spécifications techniques de votre Mac pour plus d’informations.

    14. Couleurs étranges ? Passer à un autre profil

    Vous avez peut-être réussi à faire fonctionner votre écran externe, mais les couleurs sont sensiblement différentes de la façon dont elles apparaissent sur l’écran intégré de votre Mac.

    Certains écrans externes comportent des boutons de contraste et RVB (rouge, vert et bleu) que vous pouvez utiliser pour modifier le profil de couleur de l’écran.

    Si votre écran externe ne dispose pas de ces boutons, vous pouvez souvent résoudre les problèmes liés aux couleurs à l’aide de l’assistant d’étalonnage d’affichage de macOS :

    1. Accédez à « Préférences Système -> Affichages ».

    2. Sélectionnez l’onglet « Couleur ».

    Si vous rencontrez des problèmes avec les couleurs de votre Mac, essayez de passer à un autre profil de couleur.

    3. Sélectionnez « Calibrer … ». Cela lancera l’assistant Display Calibrator de macOS.

    Vous pouvez modifier les couleurs de votre Mac à l'aide de l'Assistant Calibrateur d'affichage.

    4. Suivez les instructions à l’écran pour calibrer votre écran.

    Vous pouvez également essayer différents profils de couleurs pour voir si l’un de ces profils convient mieux à votre écran externe. Pour sélectionner un nouveau profil, accédez à « Préférences système -> Affichages – > Couleur », puis explorez les différents profils de couleurs de la liste.

    Espérons que les conseils ci-dessus peuvent vous aider à résoudre votre problème d’affichage externe qui ne fonctionne pas dans macOS. Vous pouvez également résoudre le problème de démarrage de votre Mac, si c’est la raison pour laquelle votre écran externe ne fonctionne pas. Nous avons également des guides détaillés pour vous aider à résoudre les dysfonctionnements de l’imprimante, les problèmes du trackpad et les problèmes de souris.

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