Si vous avez acheté quelque chose sur Amazon.com que vous ne souhaitez pas afficher dans votre historique de commandes, vous ne pouvez pas le supprimer, mais vous pouvez le masquer à l’aide d’une fonction « archives ». Nous allons vous montrer comment le faire.
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Puis-je supprimer une commande Amazon.com ?
La réponse courte est que vous ne pouvez pas supprimer complètement une commande de votre historique. Actuellement, il n’existe aucun moyen de supprimer véritablement une commande que vous avez passée via Amazon de votre historique d’achat. La seule alternative consiste à « archiver » une commande, ce qui est la façon dont Amazon vous permet de masquer une commande de votre historique de commandes principal. Même lorsqu’elle est archivée, la commande restera toujours dans le système d’Amazon (liée à votre compte) et elle peut être consultée sur votre page « Commandes archivées » via la version du site Web de bureau d’Amazon.com.
Sachez que si quelqu’un sait comment fonctionnent les commandes archivées et a accès à votre compte Amazon, il peut trouver les commandes que vous avez masquées. Cela signifie que l’archivage n’est pas un moyen infaillible de cacher l’historique d’achat de quelque chose sur Amazon. Pour ce faire, vous devez commencer à utiliser un nouveau compte Amazon.com et désactiver l’ancien. Même après la désactivation, il est possible (peut-être même probable) qu’Amazon.com conserve toujours une trace de tout ce que votre compte désactivé a déjà acheté sur le site.
Alors, voici la morale de l’histoire : n’achetez pas d’articles sensibles avec votre compte Amazon principal ou à partir d’un compte que vous partagez avec d’autres personnes, car ces achats vous suivront probablement aussi longtemps que vous conserverez ce compte.
Comment masquer les commandes Amazon à l’aide du site Web d’Amazon
Au moment d’écrire ces lignes, vous devrez visiter le site Web d’Amazon dans un navigateur (ordinateur de bureau ou mobile) pour masquer les commandes à l’aide de la fonction de commande d’archives. Elle n’est pas prise en charge dans les applications Amazon officielles sur iPhone, Android ou iPad.
Pour commencer, ouvrez votre navigateur Web préféré et visitez amazon.com. Ensuite, connectez-vous au compte Amazon qui inclut la commande que vous souhaitez masquer. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur « Retours et commandes ».
Vous verrez une liste de toutes les commandes que vous avez passées sur Amazon.com avec ce compte. Localisez la commande que vous souhaitez masquer dans la liste. Lorsque vous le trouvez, cliquez sur « Archiver la commande » situé dans le coin inférieur gauche de la zone d’information de la commande.
Lorsqu’on vous demande de confirmer avec une fenêtre contextuelle, cliquez sur « Archivez la commande ».
Après cela, la commande disparaîtra de la liste des commandes principales. Il sera toujours visible dans la section « Commandes archivées » de votre compte, que vous verrez dans la section ci-dessous. Amazon vous permet d’archiver jusqu’à 500 commandes au total.
Comment voir (et masquer) les commandes Amazon cachées
Pour révéler les commandes masquées (ou les afficher), ouvrez Amazon.com dans un navigateur Web de bureau. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur « Compte et listes » dans la barre d’outils supérieure.
Dans le menu contextuel qui apparaît, cliquez sur « Compte ».
Dans « Votre compte », cliquez sur « Commandes archivées ».
Dans Commandes archivées, faites défiler et localisez la commande archivée que vous souhaitez révéler. Cliquez sur le lien « Unarchiver la commande » situé juste en dessous.
Après cela, la commande anciennement archivée apparaîtra à nouveau à sa place dans l’historique de vos commandes chronologiques. Bonne chance et bon shopping!
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