Le nouveau clavier à mécanisme « Papillon » d’Apple a fait l’objet de critiques constantes depuis sa sortie en 2015. Le clavier à mécanisme papillon a remplacé le clavier traditionnel basé sur un mécanisme à ciseaux, en remplaçant les touches réelles par des charnières en forme de papillon. sous les nouvelles touches, ce qui fait que chaque touche se déplace moins loin lorsqu’elle est enfoncée. Le clavier n’est nulle part aussi bon qu’il n’y paraît, car il est en proie à des problèmes constants de bruit et de piégeage de la poussière depuis sa sortie.
Apple a initialement lancé un programme de service de clavier pour Macbook et Macbook Pro qui propose une réparation gratuite pour les appareils Mac fabriqués entre 2015 et 2017 qui ont des claviers avec des lettres ou des caractères qui se répètent de manière inattendue et qui n’apparaissent pas ou ne répondent pas de manière cohérente. Les modèles exacts éligibles à une réparation dans le cadre de ce programme sont répertoriés ci-dessous :
Avoir l’un de ces modèles ne garantit pas une solution, car Apple doit encore examiner et déterminer si le clavier de votre machine souffre ou non de l’un des problèmes mentionnés ci-dessus. Mais c’est un bon point de départ.
Le nouveau Macbook Pro d’Apple – Le problème est-il résolu ?
Le dernier Macbook Pro d’Apple comportait une petite solution au problème – Apple a introduit une membrane en silicone sous chaque touche pour empêcher les débris de l’obtenir. Ce petit morceau d’élastique atténue également le son des touches et les rend un peu plus rebondissantes. Étant donné que cela était censé être une solution au problème, ce Macbook ne fait pas (encore) partie du programme de réparation mentionné ci-dessus. Cependant, des rapports sont parvenus selon lesquels le problème n’est toujours pas résolu, et c’est pour le moins décevant.
Le même mécanisme de clavier est également présent dans le dernier Macbook Air d’Apple, qui souffre des mêmes problèmes. Apple a récemment publié des excuses pour ce problème.
« Nous sommes conscients qu’un petit nombre d’utilisateurs rencontrent des problèmes avec leur clavier papillon de troisième génération et nous en sommes désolés », a déclaré un porte-parole d’Apple au Wall Street Journal. « La grande majorité des clients d’ordinateurs portables Mac ont une expérience positive avec le nouveau clavier. »
Si vous possédez actuellement un Macbook en proie aux mêmes problèmes, votre meilleur pari est de visiter un Apple Store et de voir si votre Mac est éligible au programme. Si ce n’est pas une option, nous vous recommandons d’essayer de garder le clavier de votre Mac exempt de particules de poussière à tout prix. Vous pouvez également utiliser un clavier externe pour une meilleure fiabilité, bien que ce ne soit évidemment pas une solution permanente. À moins qu’une solution permanente ne sorte, le Macbook continuera d’être de moins en moins considéré comme un ordinateur portable premium fiable et digne de confiance.
Avez-vous un Macbook affecté par les mêmes problèmes ? Ou avez-vous d’autres correctifs qui ont fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Cet article est-il utile ? Oui Non
