Si vous utilisez un MacBook, iMac ou Mac Mini avec la dernière version du système d’exploitation de bureau d’Apple, macOS Mojave, vous pouvez utiliser une fonction appelée Continuity Camera pour partager des images de documents entre votre ordinateur et les appareils iOS, mais que se passe-t-il lorsque cette fonction cesse de fonctionner ? Nous explorons comment réparer la caméra de continuité de Mac lorsqu’elle ne fonctionne pas.
Cet article s’applique aux Macs (MacBook, iMac, Mac Mini et Mac Pro) sous Mojave et aux appareils mobiles (iPhone, iPod Touch et iPad) sous iOS 12.
Contenu
Qu’est-ce que la caméra de continuité Mac ?
Introduits avec macOS Mojave et iOS 12, les appareils mobiles d’Apple, tels que l’iPhone, l’iPad et l’iPod Touch, peuvent scanner des documents ou prendre des photos, les partageant instantanément sans fil vers un Mac. Grâce à Continuity Camera, il n’est plus nécessaire de prendre une photo ou de scanner un document, puis de le transférer manuellement sur un ordinateur.
Que faire si la caméra de continuité ne fonctionne pas
Il existe trois exigences principales pour garantir le bon fonctionnement de la caméra de continuité sur votre Mac. Suivez chacune des sections ci-dessous, afin de déterminer pourquoi la caméra de continuité ne fonctionne pas correctement.
S’assurer que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés
Pour que la caméra de continuité puisse fonctionner, les appareils Mac et iOS doivent être équipés d’une connexion Wi-Fi et Bluetooth. Sur un appareil iOS, tel qu’un iPhone, un iPad ou un iPod Touch, les états Bluetooth et Wi-Fi peuvent être révélés par en les faisant glisser vers le bas en haut à droite de l’écran – s’assurer que les deux Wi-Fi et Bluetooth Les symboles sont éclairés en bleu. Sinon, cliquez sur chaque à permettre.
Sur un Mac, ouvrir Préférences du système de la Barre de menu Apple en haut de l’écran. Cliquez sur l’icône Bluetooth bouton dans le système Préférences pour vous assurer que le Bluetooth de votre Mac est activé. Pour vérifier le Wi-Fi, sélectionnez plutôt l’option Réseau bouton. Pour changer l’état de l’un ou l’autre,
Assurez-vous que vous utilisez un seul identifiant Apple
Pour que la caméra de continuité fonctionne correctement, vous devez être connecté avec le même identifiant Apple sur votre appareil iOS et sur votre Mac. Votre Apple ID actuelle sur les appareils iOS se trouve en haut de la page Paramètres app. Sur un Mac, l’Apple ID actuellement connecté peut être consulté en ouvrant Préférences du système de la Barre de menu Apple en haut de l’écran, puis en sélectionnant l’icône iCloud option.
Si vous n’avez pas encore d’identifiant Apple, vous pouvez suivre notre guide facile pour créer un identifiant gratuit via iTunes, un appareil iOS ou le web.
Mettre à jour le logiciel de votre appareil
Enfin, il est essentiel que votre appareil Mac et iOS soient tous deux mis à jour avec la dernière version de leur système d’exploitation respectif. Les Macs nécessitent macOS Mojave pour fonctionner, alors que les appareils iOS nécessitent au moins une version iOS 12.
Pour mettre à jour vos appareils, veillez à suivre nos guides actualisés :
Obtenir une aide supplémentaire
Si vous vous sentez dépassé par la réparation de la caméra de continuité ou si vous avez déjà épuisé les options ci-dessus, vous pouvez contacter le support Apple pour obtenir de l’aide. Visitez le site web d’Apple pour plus d’informations et pour utiliser soit leur support téléphonique, soit les offres du Genius Bar en magasin.
