Mise à jour : 06/30/2020 par Lojiciels.com
Si vous ne pouvez pas démarrer dans Windows à cause de l’erreur MSGSRV32, démarrez en mode sans échec pour suivre les étapes ci-dessous.
Contenu
Conflit ou problème de ressources
Avant de suivre les recommandations ci-dessous, vérifiez que l’ordinateur n’a pas de conflits ou d’erreurs dans le gestionnaire de périphériques de Windows. Si des conflits ou des erreurs sont présents, nous vous recommandons vivement de les corriger en premier, car ils pourraient être à l’origine de votre problème.
TSR ou autres programmes en cours
Si vous rencontrez l’erreur MSGSRV32 lors de l’ouverture d’un programme, vérifiez que les programmes de démarrage ou les autres TSR ne sont pas à l’origine de vos problèmes. Dans le gestionnaire des tâches, terminez toutes les TSR et fermez tous les autres programmes. Essayez d’ouvrir à nouveau votre programme, et voyez si l’erreur se reproduit.
Problèmes liés au conducteur ou à la carte son
Vérifiez les bons appareils audio dans Multimedia en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le panneau de contrôle.
- Double-cliquez sur le Multimédia icône.
- Vérifier que le Appareil de lecture est réglé sur le dispositif audio de l’ordinateur.
Ensuite, vérifiez que la carte son dispose des derniers pilotes et mises à jour installés par le fabricant de l’ordinateur ou de la carte mère (si le son est intégré). Pour obtenir la liste des pilotes de son de l’ordinateur, consultez notre index des pilotes de carte son.
Son ou vidéo à bord
Problèmes liés aux dispositifs ou codecs MIDI
Vérifiez que l’ordinateur possède le codec MIDI approprié et que pas plus de 11 appareils MIDI sont installés. Pour le vérifier, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le panneau de contrôle.
- Double-cliquez sur le Multimédia icône.
- Sélectionnez le Avancé ou Dispositifs onglet.
- Cliquez sur le + à côté de l’option « Appareils et instruments MIDI ».
- Vérifiez que le codec correct est installé en fonction de la carte son installée dans l’ordinateur. Vérifiez également que pas plus de 11 appareils MIDI sont répertoriés sous cette catégorie.
Si plus de 11 dispositifs MIDI sont installés ou si le codec inapproprié semble être installé, retirez le codec inapproprié ou l’un des dispositifs MIDI.
Si le pilote MIDI Express XT est installé, vous pouvez également supprimer ce codec afin de libérer de l’espace pour des périphériques MIDI supplémentaires.
Gestion de l’énergie ou économiseur d’écran
Si vous rencontrez des problèmes avec le MSGSRV32 après la récupération de la gestion de l’alimentation ou lorsque l’ordinateur est inactif pendant plus de 10 minutes, votre ordinateur peut avoir des problèmes avec la gestion de l’alimentation. Pour résoudre ces problèmes, essayez les recommandations ci-dessous.
- Si des économiseurs d’écran ou des programmes de partage de CPU, tels que SETI, fonctionnent sur l’ordinateur, désactivez temporairement ces programmes pour vous assurer qu’ils ne causent pas votre problème.
- Si vos problèmes persistent, désactivez la gestion de l’énergie en cliquant Démarrage, Paramètres, Panneau de contrôleet sélectionnez ensuite Power.
- Dans le Power désactiver ou régler les paramètres de puissance sur Off ou Jamais. Une fois que vous avez défini, cliquez sur OK ou Postulez et redémarrer l’ordinateur.
Microsoft Find Fast – question connexe
Assurez-vous que Microsoft Find Fast n’est pas chargé dans le groupe de démarrage en cliquant Démarrer, Programmeset sélectionnez ensuite Startup. Si « Find Fast » ou « Microsoft Find Fast » est répertorié, retirez ce programme du chargement automatique à chaque démarrage de votre ordinateur ; suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur Démarrer, Paramètreset sélectionnez Barre des tâches et menu de démarrage.
- Cliquez sur le bouton Menu Démarrer Programmes onglet.
- Cliquez sur le bouton Avancé bouton.
- Cliquez sur le bouton à côté de Programmes et ensuite le à côté de Startup.
- Mettez en évidence le Trouver rapidement et appuyez sur la touche Suppr du clavier.
- Une fois que vous l’avez supprimé, fermez toutes les fenêtres et redémarrez l’ordinateur pour voir si le problème est résolu.
Utiliser le gestionnaire de mémoire
Si l’ordinateur est équipé d’un gestionnaire de mémoire tel que QEMM, désinstallez temporairement ce programme de l’ordinateur pour vous assurer qu’il ne cause pas votre problème.
Problème avec la coquille
Si vous utilisez un shell autre qu’explorer.exe (shell standard de Windows), l’erreur msgsrv32 est rencontrée à cause du shell tiers. Désactivez ou supprimez temporairement le shell tiers, et utilisez l’explorateur Windows standard.
Virus informatique ou orifice arrière
Les erreurs relatives au msgsrv32 peuvent être causées par des virus informatiques et, dans certains cas, par le back orifice, qui est un utilitaire de piratage utilisé pour accéder à l’ordinateur d’une personne.
Vérifiez que vous disposez des dernières mises à jour de votre scanner de virus et qu’aucun virus n’est détecté sur votre ordinateur.
Autres Corruption de logiciels
Si votre problème ne figure pas dans les erreurs MSGSRV32.DLL spécifiques énumérées ci-dessous, il se peut que votre ordinateur ait un autre logiciel ou une corruption de données à l’origine du problème.
Si vous n’avez pas encore essayé les recommandations de notre page de dépannage de base, essayez-les maintenant.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, nous vous recommandons de formater et de réinstaller le système d’exploitation de l’ordinateur.
Mauvais matériel
Si, après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous continuez immédiatement à rencontrer les erreurs MSGSRV32, l’ordinateur peut avoir un mauvais matériel. Si la carte son n’est pas une carte son embarquée et que vous êtes familier avec l’EDD, envisagez de retirer la carte son ou les cartes décodeurs de DVD et voyez si le problème persiste.
Erreurs spécifiques MSGSRV32.DLL
MSGSRV32.DLL a causé un défaut général de protection dans CM8330SB.DRV.
MSGSRV32.EXE a causé un défaut de protection général dans CM8330SB.DRV.
EXPLORER a provoqué un défaut général de protection dans CM8330SB.DRV.
Iexplorer a provoqué un défaut général de protection dans CM8330SB.DRV.
Les erreurs ci-dessus sont liées aux puces de la carte son C-Media 8330 incluses avec les cartes son des ordinateurs et certains modems. Vérifiez auprès du fabricant de la carte son, du modem ou de la carte mère pour savoir si des pilotes mis à jour sont disponibles.
MSGSRV32 a provoqué un défaut de page non valide dans le module Kernel32.dll lors de la connexion MSN (Microsoft Network) ou lors de la tentative d’ouverture d’Internet Explorer ou de Microsoft Outlook.
L’erreur ci-dessus peut être rencontrée lorsque le fichier de mots de passe MSN est corrompu. Pour résoudre ce problème, suivez les instructions ci-dessous.
- Cliquez sur Démarrer, Trouvezet sélectionnez ensuite Fichiers ou dossiers.
- Dans le Nom champ, type *.pwl.
- Vérifier que le Regardez dans Le champ regarde dans le C : drive.
- Cliquez sur Trouver maintenant.
- Si des fichiers sont trouvés, cliquez sur Editet ensuite Sélectionner tout.
- Une fois que tous les fichiers sont mis en surbrillance, appuyez sur la touche Supprimer.
- Une fois les fichiers supprimés, redémarrez l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur redémarre, les fichiers pwl doivent être recréés et vous pouvez vous connecter à MSN.
- Si cela résout votre problème et que vous utilisez Windows 95, téléchargez le fichier mspwlupd.exe à partir de notre page de téléchargement de Windows 95.
MSGSRV32 a provoqué une erreur de protection générale dans KRNL386.EXE lors de l’installation de Windows.
L’erreur ci-dessus peut être causée par un problème avec le fichier dblbuff.sys. Microsoft a publié un correctif pour ce problème, mais pour obtenir le fichier, vous devez contacter Microsoft.
Lors de la navigation ou de l’installation de pilotes de périphériques, l’un des messages d’erreur suivants peut apparaître :
Msgsrv32 a causé une erreur de protection générale dans le module Kernel32.
Msgsrv32 a causé un défaut de page invalide dans Msgrv32.dll.
MSGSRV32 a causé un défaut de page invalide dans le module Kernel32.dll.
Msgsrv32 a causé une erreur de protection générale dans Msgsrv32.exe.
Les erreurs ci-dessus peuvent être causées par un problème avec le fichier msgrv32.exe. Microsoft a publié un correctif pour ce problème, mais pour obtenir le fichier, vous devez contacter Microsoft.